대화가 막히지 않도록
도와드릴게요.

앱 하단의 기록 탭에서 이전 대화와 번역 결과를 확인할 수 있어요. 자주 쓰는 문장은 별표 버튼으로 즐겨찾기에 저장할 수 있어요.

앱 설정에서 필요한 언어팩을 먼저 내려받아 주세요. 언어와 플랫폼에 따라 오프라인 지원 범위가 다를 수 있어요.

결제 내역과 구독 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 메뉴에서 확인할 수 있어요. 추가 확인이 필요하면 사용 중인 플랫폼의 지원 이메일로 문의해 주세요.

사용 기기와 OS 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 화면과 재현 순서를 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요. 비밀번호나 결제정보는 보내지 마세요.

말하는 번역기는 번역 100여 개 언어, 음성 대화 18개 언어를 지원해요. 번역과 음성 대화의 지원 범위는 다르므로, 사용할 기능의 언어 선택 화면에서 내 언어와 상대방 언어를 확인해 주세요. 오프라인 지원 범위도 언어와 플랫폼에 따라 달라요. 음성 번역 사용법 · 오프라인 언어팩 사용법

앱 설정에서 필요한 언어팩을 미리 내려받아 주세요. 오프라인 지원 범위는 언어와 플랫폼에 따라 다르므로, 여행 전에 인터넷 연결 없이 필요한 기능을 시험해 주세요.

두 플랫폼 모두 제공되지만, 언어별·플랫폼별 지원 범위는 다를 수 있어요. 필요한 기능은 사용 중인 앱과 해당 스토어 설명에서 확인하고, 문의는 고객지원 페이지의 플랫폼별 이메일로 보내 주세요.