음성 번역기 사용법과 마주보기 대화

이럴 때 사용하세요

• 여행지에서 질문할 때

  호텔 체크인이나 식당 주문처럼 서로 말을 주고받아야 할 때 사용해 보세요. 한 번에 여러 요청을 말하기보다 ‘두 명이 앉을 자리가 있나요?’처럼 한 가지 질문부터 시작하면 원문을 확인하기 쉬워요.

• 한 화면을 함께 볼 때

  상대와 마주 앉았다면 번역문을 상대 방향으로 보여 주는 마주보기 화면을, 옆에 앉았다면 나란히 보기 화면을 활용하세요.

사용 전 확인할 점

• 내 언어와 상대방 언어가 음성 대화에서 지원되는지 확인하세요. 번역 전체는 100여 개 언어, 음성 대화는 18개 언어로 범위가 달라요.
• 기기의 설정에서 앱이 마이크를 사용할 수 있는지 확인하세요.
• 인터넷이 없는 곳에서 쓸 예정이라면 필요한 음성 기능이 실제로 동작하는지 출발 전에 확인하세요.

사용 순서

1. 대화할 언어를 선택하세요

   앱의 언어 선택 화면에서 내 언어와 상대방의 언어를 확인하세요. 번역 전체의 지원 언어와 음성 대화의 지원 언어는 다릅니다.

2. 마이크로 말하세요

   음성 대화 화면에서 녹음 버튼을 누르고 말하세요. 인식된 원문과 번역문을 함께 확인할 수 있어요.

3. 상대방과 번역을 확인하세요

   마주 앉아 있다면 마주보기 화면으로 상대방에게 번역을 보여 주세요. 나란히 앉았다면 나란히 보기 화면으로 전환할 수 있어요.

4. 필요한 대화를 다시 찾아보세요

   이전 대화는 앱 하단의 기록 탭에서 확인할 수 있어요. 인식이나 번역이 의도와 다르면 원문을 확인하고 다시 말해 주세요.

화면과 지원 기능은 언어·플랫폼·앱 버전에 따라 다를 수 있어요.

잘 안될 때 확인하세요

• 말한 내용과 원문이 다르게 나올 때

  선택한 언어가 맞는지 확인하고, 주변 소음을 줄인 뒤 짧은 문장으로 다시 말해 보세요. 번역문을 보기 전에 인식된 원문부터 확인하세요.

• 목소리가 인식되지 않을 때

  마이크 접근 허용 여부를 확인하세요. 문제가 계속되면 기기와 OS, 앱 버전, 선택한 언어, 문제가 발생한 순서를 고객지원에 알려 주세요.

문제가 계속되면 고객지원에 문의하세요